Sohilait, Marsel, Jusak Ubjaan, and Samie Lambert Jacobs. 2026. “Peran Fasilitas Hotel Dan Customer Experience Dalam Membangun Loyalitas Pelanggan”. Jurnal Inovasi Manajemen Bisnis 1 (2):77-87. https://doi.org/10.55098/jimb.1.2.77-87.